겨울철의 차가운 바람이 매섭게 느껴지는 요즘입니다. 이렇게 추운 날에는 혹시 자가의 보일러에 문제가 생기면 일상생활과 건강에 심각한 영향을 줄 수 있습니다.
오늘은 경동나비엔 가스보일러를 사용하는 분들이 자주 경험하는 ER02 에러코드에 대해 알아보겠습니다. ER02 코드의 발생 원인과 증상, 그리고 간단한 자가 조치 방법을 살펴보고 유용한 정보를 제공하려고 합니다. 도움이 되시길 바랍니다.
1. 가스보일러 ER02 에러코드의 증상과 원인
ER02 코드가 나타나는 이유는 보일러 내부의 물이 부족하다는 경고로, 저수위 상태를 의미합니다. 저수위 알람이 발생하는 주된 원인으로는 아래와 같이 여러 가지 원인들이 있습니다:
- 세대에 들어오는 물 공급의 원활하지 않음 (단수)
- 기기 오작동 (통신 이상) 또는 저수위 알람 센서 고장
- 물배관의 밸브 잠김 또는 막힘
- 겨울철 물배관의 동결로 인한 물공급 안됨
- 수동물보충 제품의 경우 물이 부족한 경우
- 자동물보충의 경우 기타 부품의 고장이 발생한 경우
각 원인별로 간단한 해결 방법을 알아보겠습니다.
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2. 물 공급 문제
세대에 들어오는 물 공급이 단수되거나 원활하지 않을 경우도 ER02 코드의 원인이 될 수 있습니다. 싱크대나 욕실에서 찬물과 온수가 잘 나오는지 확인해 보세요. 단수가 발생했다면 이 문제가 해결되고 나면 에러 코드도 사라질 수 있습니다.
단, 자동물보충 모델의 경우에 해당하고, 만약 수동물보충 모델의 경우에는 단수가 풀리고 나서도 에러코드가 사라지지 않는 경우가 있으니, 이경우에는 아래쪽 수동물보충 모델 해결방법을 참고해주시기 바랍니다.
만약 단수가 되지 않았는데도 물공급이 안되고 있다면 다른 원인일 수 있는데요, 물 공급 배관이 꼬이거나 터져 있는 경우, 또는 동결된 경우도 확인하고 조치해야 합니다.
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3. 기기 오작동 또는 센서 고장
보일러가 오작동하거나 통신 문제가 발생해 ER02 코드가 나타날 수 있습니다. 이럴 경우 보일러의 온도 조절기와 본체 전원을 모두 껐다가 몇 분 후에 다시 켜보세요. 동일한 에러가 뜨지 않으면 정상 작동하는 것입니다.
그러나 계속해서 같은 코드가 표시된다면 저수위 센서 고장일 가능성이 있습니다. 이 때는 센서 교체 및 수리를 받아야 하므로 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
4. 물배관 문제 (잠김, 막힘 또는 동결)
보일러의 물배관이 막히거나 밸브가 닫혀 있을 수 있습니다. 보통 직수 공급 배관에 밸브가 있으며, 이를 확인해야 합니다. 밸브가 수직으로 되어 있으면 닫힌 상태이고, 일직선으로 돌리면 열린 상태입니다. 밸브가 열려 있는지 확인하고, 닫혀 있다면 열어주세요.
또한, 외부에 있는 밸브가 얼어붙어 있을 경우 동결된 배관의 물을 녹여주어야지 에러코드를 해결할 수 있는데요, 이때는 아래와 같이 조치해주시기 바랍니다.
보일러에 연결된 온수와 직수 배관의 위치를 파악해주시기 바랍니다. 보통은 가스보일러 본체는 벽에 걸려있고 보일러 본체의 아래쪽으로 온수입구, 출구 및 직수배관이 모두 연결되어 있습니다.
이 온수/직수배관에 감싸져 있는 단열재를 모두 벗겨내고나서, 얼어있는 배관을 따뜻한 물을 적신 수건으로 감싸주어서 녹여주시기 바랍니다.
만약 동결된 배관이 잘 녹지 않는다면, 다른 열기구나 드라이기를 이용해서 추가적으로 녹여주는 방법도 이용해보시기 바랍니다.
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5. 가스보일러 수동 물보충 방법
직수배관에서 자동으로 물이 보충되는 모델도 있고, 수동으로 물보충을 해주어야 하는 가스보일러도 있는데요,
수동모델의 경우, 단수나 다른 원인으로인해 물부족 에러가 떴을 경우에, 수동으로 다시 보일러에 물을 채워주어야지 정상작동이 가능합니다.
수동 물보충 방법은, 아래와 같습니다. 참고해주시기 바랍니다.
먼저 보일러의 전원을 오프하고 전원 코드를 뽑아주시기 바랍니다.
그런 다음, 보일러 본체의 전면 또는 좌측에 물 압력게이지를 확인해주시기 바랍니다. 정상범위는 1~1.5bar정도입니다. 0.5bar 이하로 떨어져 있으면 물부족이므로 물을 보충해주셔야 합니다.
아래 이미지에서 보시는 것처럼 보일러 아래쪽에 검정색 물보충 밸브가 있는데요, 물보충 밸브를 시계반대방향으로 돌리면 밸브가 열리면서 물이 보충됩니다. 밸브를 조금씩 돌려서 압력게이지가 1~1.5bar에 올라오면 다시 밸브를 시계방향으로 돌려서 닫아줍니다.
밸브를 다시 닫지 않으면 물이 보일러 내부로 누수가 될 수 있으므로, 반드시 닫아주시기 바랍니다.
다 완료하셨으면 전원코드를 다시 꼽고, 보일러 전원을 켜서 정상작동 여부를 확인해주시면 됩니다.
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